ショッピングガイド

送料・配送について

到着日時指定について

◆お客様の商品ご注文日より5日以上10日未満のご指定のみ承っております。
※ご指定可能日以外のご希望を備考欄にご入力頂きましてもお受け出来かねますので予めご了承下さい。
※予約商品等はご希望のお届け日に添えない場合がございます。→予約商品に関するご注意
※メール便をお選びの際は配達日指定はできません。

◆お届け時間指定は下記からお選び下さい。

※メール便をお選びの際は配達時間指定はできません。

お支払い方法について

※メール便発送を希望された場合は代金引換はお選び頂けません。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

領収書について

◆領収書をご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄にその旨をご記入ください。

返品・交換について

万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は原則として商品到着後3日以内にまず下記へお電話またはメールにてお知らせ下さい。
在庫がある場合は良品と交換、在庫切れの場合は返金させていただきます。
イメージ違い・サイズ違い・モニターとの色違い・外箱の破れ・汚れ・臭いならびに、ご注文間違いによる返品・交換は受け付けておりません。

ご返金について

返品商品の到着確認後７日以内にご指定口座にお振込みいたします。
※クレジットカード決済の返金について
当店では発送後すぐに売上処理をしておりますので、タイミングによっては一旦カード会社からのお引き落としが発生する場合がございます。
この際は翌月にカード会社を通じてご返金となります。

お問い合わせ

営業時間: 10:00～16:00
定休日: 土日・祝日
電話番号: 06-6653-0577
メール: a-afashion@shop.rakuten.co.jp

メール便に関する注意

メール便は、ポスト投函でお届けが完了致しますので、配達を待ったり　受け取ったりする煩わしさがありません。
ですが、ポスト投函ですので、一般的にポストに入る大きさの物のみが対象になります。 日時指定も出来ません。
また、紛失の場合の配送会社からの保証がない等のデメリットもございます。
恐れ入りますが、弊社でも保証を致しかねますので　ご理解の上でご指定くださいますようお願い致します。
尚、ご自宅のポストの位置が分かりにくいお客様や表札の出ていないお宅には配達されずに
荷物が戻ってきてしまうこともございますので、こういったお客様にはオススメできません。

以下の注意点をよくご確認のうえご利用ください。

「メール便発送可」の商品１点のみのご購入の場合ご利用できます。

１点のみメール便対応可能な為、他商品との同梱はできません。また同じ商品を複数お買い上げの場合は、メール便送料もお買い上げ個数に応じて加算されます。
大きさの制限があるため商品タイトルにメール便発送可の記載がある商品のみが対象となります。

メール便対応条件

ゆうパケット(郵便局)にて配送致します。

決済方法はクレジット、銀行振り込み、コンビニ振込のみとなります。

代金引換を選択された方は、勝手ながら宅配便に変更させて頂きます。

配達日時指定はお受けできません。

ポスト投函でお届けするため、配達日時指定はお受けいたしかねます。

メール便条件を満たしていない場合は発送方法を変更させて頂きます。

メール便を選んでいてもメール便条件を満たしていない時は発送方法を変更させて頂きます。その際は、注文確定メールにて、宅配便送料に変更したご請求金額のご案内をさせて頂きます。

送料無料商品の一部はご連絡なくメール便発送となる場合がございます。

通常発送：佐川急便　をご希望の際は、ご購入時備考欄に【メール便不可】と明記頂くか、ご注文確定メールをご確認の際【メール便不可】の旨をご返信下さい。

メール便送料無料について

タイトルに【メール便送料無料】と記載されている商品につきましては、同商品1枚までご注文のお客様に限りメール便にて送料無料での発送とさせていただきます｡
2枚以上ご注文のお客様には､個別にメール便で発送　または弊社判断で佐川急便での発送に変更することがございます｡
また､日時指定をご希望されましてもメール便はポスト投函となりますのでご希望をお受けできかねます｡
なお｢代金引換便｣をご希望のお客様はメール便はポスト投函につき､料金をご徴収出来かねます｡
通常便での発送となりますので､ご注文受付後､通常送料540円をご請求させていただきます｡